Author Archives: Thorbjörn Hammerth

Morgondagens förvaltare – från delar till helhet

Förvaltningen står inför kraftfulla förändringar. Att jobba utifrån-in, bli en central och tydlig huvudprocess och utveckla husen till digitala plattformar som styrs av algoritmer. Även hållbarhetsfrågorna lär spela en framträdande roll i alla aktiviteter vid sidan av kompetensutveckling. Detta är en bra förändring för förvaltningen som haft en tillbakadragen och relativt passiv roll i bolagen […]

Morgondagens ledarskap – varför skulle någon vilja ledas av dig

År 2022 står vi på tröskeln till omfattande förändringar. Det är post-pandemi, krig och nytt säkerhetsläge, avkylning av ekonomin och en förändrad arbetsmarknaden samt politisk osäkerhet. I denna ovisshet ökar behoven av dugligt ledarskap som vågar och kan orientera i en ny terräng. Även ledarskapet är i förändring från scenkonst till tränarroll där mjuka värden […]

Den svarta svanen – social bostadspolitik

Att hysa stor omsorg om sina hyresgäster och ge allt för att skapa en jämlik stad borde vara paragraf ett i en social bostadspolitik. Vart man bor och växer upp är den enskilt viktigaste faktorn för att lyckas med utbildningar, jobb, intressen, nätverk och hälsa. Många av allmännyttans stadsdelar har lägre disponibel inkomst, sysselsättning, skolresultat, […]

Påskens glada budskap – att möta hyresgäster från Landshövdingehusen

Idag inleds stilla veckan eller passionsveckan som den också heter. Poetiska och välklingande namn. Vem vill inte uppleva detta och stanna upp och vara i zonen. Även den klassiska musiken har dessa berättelser som inspiration – (270) Bach – St Matthew Passion BWV 244 – Van Veldhoven | Netherlands Bach Society – YouTube Palmsöndagen är […]

Volodymyr Zelenskyj är dagens Winston Churchill.

Ära åt Ukraina – nu och för alltid. Efter en månads fruktansvärd terrorkrig mot oskyldiga människor och bestialiska attacker utan respekt för människoliv så har kriget kommit till en vändpunkt. Den ryska inversionen är så inkompetent genomförda att man nästan inte tror sina ögon. Redan från början var min övertygelse att ryssarna är svaga på […]

Kundvård – tillbaka till framtiden

Det är kris- och krigstider runt hörnet. Plötsligt så ska alla skyddsrum som fört en tynande tillvaro uppdateras och ställas i ordning. Krisorganisationer går från pandemi till krig när världen förändrats. Det får mig osökt att tänka på filmen tillbaka till Framtiden där huvudrollsinnehavaren Michael J. Fox åker tillbaka i tiden till 1955. Hur såg […]

Best practice – mobilisering och kundnöjdhet

Det är torsdag den 10 februari och Kundkristallgalan där Sveriges bästa hyresvärdar ska utses i olika kategorier står för dörren. Sannolikt den sista digitala galan innan Berns salonger åter fylls till bristningsgränsen med sin fina iscensättning.  Den här gången har jag fått förmånen att vara föredragshållare med den nätta rubriken best practice, det vill säga […]

Att bygga ett vi med kommunikation

Det är verkligen mycket som händer inom ett bolag varje dag och varje vecka. Alla jobbar med sina frågor och det görs ett fint hantverk, en god service, upphandlingar, möten och praktiska lösningar som sammantaget är helt fantastiskt. Att försöka fånga eller visualisera denna myrstack är en utmaning men ack så nödvändigt för verktygen finns. […]

The game changer – Superförvaltning

Bostadsbranschen har de sista tio åren genomgått enorma förändringar. Stora privata aktörer har klivit in och tagit över initiativet. De har sett en potential i bruksvärdessystemet och utvecklat fastighetsvärden med styckvisa renoveringar. Bostadsutvecklarna har också präglat scenen med spektakulära och lyxiga bostadsrättsprojekt. Allmännyttan har istället handlat om byggvolymer, långa köer, ombildningar och socioekonomiskt utsatta områden. […]

Den perfekta stormen

KRÖNIKA | Det är nog sista utropet innan stormen drar in och förändrar branschen. Antingen tillvaratar man kraften eller så flyr man i panik. Speciellt viktigt är det för allmännyttan och våra hyresrätter att dessa uppfattas som attraktiva och att allt inte handlar om sociala problem, skriver Thorbjörn Hammerth, vd Familjebostäder Göteborg. De flesta fastighetsägare tuffar […]

Kunskap och lärande – livets regalier

Det känns faktiskt som om min generation som är födda på 1960-talet är den riktigt första som faktiskt tillämpar det livslånga lärandet. Det är mycket som omvandlas och kräver ny kunskap i både jobb och i det privata livet. Vi lever i en slags trippelvariant av ett kunskaps-, kommunikation- och digitaliseringssamhälle där råvaran alltmer handlar […]

Tack för alla svaren – ni gav oss bästa resultatet någonsin

Att leda och driva ett bostadsbolag handlar verkligen om att lyssna, förstå och bearbeta vad hyresgästerna diskuterar. Hur kan vi förbättra oss och motsvara behoven av trygghet, säkerhet, skötsel, reparationer, inredning, fint bemötande och att göra det där lilla extra som gör att en bra dag börjar hemma. Det här blir en kort blogg om […]