
Hyresgästerna är inte bara är den viktigaste tillgången, det är även ansvaret att jobba med människors hem och att 90 procent är nöjda, som ger hyresgästerna dess särställning. Att se till att allt fungerar, att det är rent och snyggt, tryggt, trivsamt, god standard, rätt temperatur, rimlig hyra och kloka renoveringar är inget som kommer av sig själv. Boendet är som jag ser det, hjärtat i en människas liv. Det påverkar oss som människor och vi lägger mest pengar på denna post. Boendet är för de flesta av oss något som vi alltid funderar på. Det är en så kallad högengagemangsprodukt i och med att den berör oss både fysiskt och psykiskt. Varje gång vi är i tidningarna så fylls kommentarsfälten av både plus och minus långt mer än andra företeelser. Boendet berör och nästan alla vill ha ett fint hem. Devisen ”mitt hem är min borg” säger det mesta.