Hammerth.se

Redan när modellen infördes slog det mig att det här är rätt. Det handlar om balanserad styrning eller ”The balanced scorecard”. Metoden introducerades 1992 av professorerna Robert S. Kaplan och David P Norton och har i Sverige populariserats genom Nils-Göran Olves böcker. Den tar sin utgångspunkt i att traditionell styrning lagt för stor vikt vid enbart det finansiella perspektivet. I sin bok Relevance Lost kritiserade Kaplan och Norton det finansiella perspektivet och menade att det är historiskt fokuserat och sällan förmår fånga de för organisationer viktiga långsiktiga trenderna. I metoden introduceras ett antal andra perspektiv som behövs för att komplettera styrningen. Samtliga nödvändiga perspektiv är:

(mer …)

I samband med att vi skriver en ny företagsplan har jag grunnat mycket på begreppet ledarskap. Mitt egna och andras. Jag ska därför i 10 inlägg under december och januari försöka skriva ner mitt egna ledarskap – hur jag jobbar, tänker och coachar. Sedan ska jag skicka in detta för att se om något förlag nappar och om det är utvecklingsbart.

När jag träffar många olika ledare så är det mycket gnäll och synpunkter på laget och medarbetarna. Personer som inte fungerar, personer som inte levererar och som har dåliga egenskaper. Det är ett lustigt betraktelsesätt eftersom det är ledarens ansvar att se till att det fungerar. Allt faller alltid tillbaka på ledaren och ingen annan. När det inte fungerar är ledaren dålig och bär allt ansvar. Det går inte att skylla över på någon annan. När laget förlorar byter man ledaren, sällan spelarna. Ett rätt val. När allt fungerar är det medarbetarnas förtjänst. En bra ledare har inga behov av att ta åt sig äran. Det räcker med en egen inre tillfredsställelse.

(mer …)

Fredagen den 13:e november var det så dags för presentation av vår stora hyresgästundersökning och visst fanns det en viss nervositet i luften. Ganska snart stod det emellertid klart att vi fått det högsta betyget som Vätterhem någonsin fått. 87,4 procent av alla våra hyresgäster är nöjda med oss som hyresvärd och vår service. När det gäller företagets varumärke och profil fick vi 90 procent liksom för området attraktivitet. Hela 92 procent skulle även rekommendera oss som värd och till sina bekanta. Fantastiska resultat som är ett kvitto på långsiktigt och konsekvent arbetssätt som pågått sedan 1991. Redan då utsågs Vätterhem till Sveriges bästa hyresvärd av Hyresgästföreningens tidningen Vår Bostad.

(mer …)

Tänk vad underbart det skulle vara om det fanns ett gemensamt språk som alla människor talade. Det skulle undvika mycket trassel och missförstånd. Förvisso håller engelskan på att bli ett sådant esperanto som talas av cirka två miljarder människor – men även här finns många fallgropar och nyanser som man missar. Språket är vår värld och vi kan inte tänka utanför språkets gränser – en känsla som infinner sig när man läser andra språk och plötsligt ser helt nya perspektiv på tillvaron genom att ta del av andras synsätt att utrycka sig och uppleva världen. Ett ord kan öppna världen och förända verkligheten. Det är inte för inte som det börjar med, ” I begynnelsen fanns Ordet, och Ordet fanns hos Gud, och Ordet var Gud”. En ganska filosofisk ansats.

(mer …)

Den stora lärdomen eller  ’Dà Xué’ på kinesiska, är en mycket kort text från omkring 1000 före Kristus. Redan i denna text pekar man på den centrala plats som den enskilda människan och hennes egen självförbättring har för att också hennes omvärld ska bli välordnad. I texten knyts också andligt ihop med kroppsligt, liksom förnuft med vilja: Den stora lärdomens väg inbegriper att uppvisa dygd, att förnya folket och att vila i yttersta godhet. Så långt min tolkning. Vi bearbetar alla samma värld med handlingar och tankar. Vi är förenade och beroende av varandra. Allt hänger ihop och det gäller att ta vara på denna stund på jorden.

(mer …)

Vilket härligt tempo och finalspurt det blev i stegtävlingen. Det blev nästan ofattbara 1,5 varv runt jordklotet för oss alla stegare. Vilken superbragd! På torsdag den 12/11 klockan 15.00 – 16.00 blir det summering och en ”idrottsgala” då vi delar ut diplom och ”medaljer” till olika prestationer.

Veckan som gått har präglats av workshops i Råslätt och på HK. Två fantastiskt bra dagar med många kloka och intressanta idéer att ta med sig i det vidare arbetet. En spännande tanke som kom från Råslätt är att göra företagsplanen som en ”kokbok”, där vi på vänstersidorna berättar om företagsbygget och på högersidorna ger favoritrecept som alla tar fram. Motivet är att den inte ska glömmas utan alltid vara högaktuell och inspirera till härliga måltider som tar maximalt 30 minuter från kastrull till tallriken. Återkommer med beskrivning om detta på torsdag. Skickar ett första utkast.

(mer …)

Det är dags att ta sig an en ny tenta kring styrelseutbildningen. Vi har haft en tvådagars styrelseutbildning med Styrelseakademin för hela vår nya styrelse där vi lagt en ny plattform för struktur, strategi och styrning.

Hela processen med styrelsearbetet är en del av VD-jobbet som sällan eller väldigt knapphändigt beskrivs. Huvuduppdraget för styrelsen där även VD ingår handlar om affärsstrategisk styrning, företagets samhällsansvar, uppföljning och kontroll, VD-styrning samt information. Ett arbete som tar tid och mycket tankemöda. Inför styrelsen vill jag ha järnkoll och förberedelserna är därför a och o när det gäller beslutsunderlag och koncept. Det är styrelsen som fattar alla beslut i bolaget och är kravställare.

(mer …)

VD-rollen består av en rad olika roller eller uppgifter. Det handlar om att bygga lag, stärka och utveckla relationer, informera, kommunicera, planera, leda möten, räkna, förhandla, företräda, rekrytera, förändra, analysera, utveckla, ge rådgivning till medarbetare och förflytta företaget från en punkt till en annan. Väldigt många verb alltså. Kärnan handlar emellertid om människor och att göra saker och ting tillsammans. Att få alla att dra åt samma håll utifrån en fast värdegrund, klara målsättningar och företagsplan som alla accepterar och som ger RESULTAT. En sak är att prata, en annan är att få saker genomförda på ett strukturerat sätt. Att gå från ord till handling så att det blir konkret påverkan på verkligheten.

(mer …)

Begreppet demokrati innebär folkstyre och att folket har makten – åtminstone enligt definitionen. Här uppe i norr lever vi en relativt lugn del av världen. Här finns demokratiska traditioner, institutioner och vi är relativt förskonade från mutor och har en fri och självständig press. Jag tänker på detta med anledningen av flyktingkrisen och hur man ska förhålla sig till denna svåra fråga. Men kommer även in på varför företag inte styrs av demokratiska modeller som stärker jämlikhet, utvecklar individer och låter flera vara med och diskutera olika beslut och inriktningar. Dagens företagsmodeller känns många gånger omoderna, toppstyrda och obsoleta. Inte sällan från det amerikanska 80- och 90-talet.

(mer …)

Ledarskap är ett yrke som handlar om att förflytta en organisation från ett läge till ett annat och att få andra att utvecklas och var avvägningen mellan styrning och frihet går. Ledarskap är en form av humanism som handlar om att stärka människans drivkrafter, engagemang, värderingar, samarbetsförmåga som gör att organisationen blir större än det egna jaget. I dagens företagsvärld handlar det om att ge struktur, inspiration och ”hjälp till sjävhjälp” så att alla kan förverkliga sina idéer och bidra till det gemensamma bästa. För mig kommer humankapitalet och kundkapitalet först. Det är en förutsättning för att skapa det finansiella kapitalet. Här nedan kommer en kort summering av mina tankar kring ledarskapet från en konferens där jag pratat om just ledarskap. Något som jag även ska göra på SABOs ledarskapsdagar i december som heter att ”Leda i Förändring”.

(mer …)

Jag har för vana att skriva ett veckobrev till alla medarbetare för att beskriva vad som hänt under veckan och vad som är på tapeten. Vi är så pass många så det går inte att hålla en personlig kontakt med var och en. Men många intygar att det ändå blir en ”personlig” kontakt i alla fall. Det finns en gedigen Vätterhemsanda som smittar av sig och bygger broar och en genuin vilja att göra bra saker för andra oavsett situation. Bristen har varit den blygsamma kommunikationen som inte fullt ut berättat om allt positivt som sker. Här finns en jättestor potential som vi just nu håller på att ändra.

(mer …)

Min syn på ledarskapet har förändrats från skoltidens förhärligande av den karismatiska VD:n till att vara en trädgårdsmästare som sköter jordmånen och ser till att andra växer och utvecklas. Som ledare gäller att få människor att samarbeta och att stödja så att vissa kan överskrida sina förmågor. Uppdraget kan även liknas vid att vara dirigent för en mycket kompetent orkester. Där grunden är att alla känner till och kan sitt partitur och älskar att genomföra verket.

(mer …)

På många sätt börjar det synas att vi lever i en ny tid. En ny tid där företag tar större socialt ansvar, där man pratar om kvalitet istället för vinster och där kommunikation och dialog blir avgörande komponenter i bolagets varumärke och tillgångar. Kanske är det sociala medier, konsumtion, media, internet och smarta telefoner som gett upphov till nya relationer, mönster och beteenden – en form av fjärde vågen. Där mer gemensamma och upplevelsebaserade lösningar vinner terräng på de individuella och materiella områdena och påverkar vår tolkning av tillvaron. Till detta ska även läggas alla IT-system och affärssystem som upptäcker nya behovsområden.

(mer …)

Det är dags att packa ihop och förbereda sig inför en ny arbetssäsong. Sommaren 15, har väl varit lite si och så här i Sverige och det förvånar inte om det fina vädret kommer när jobb och skolor börjar. Men det är lika för alla även om vissa näringsgrenar drabbas hårdare än andra. En enkel tumregel är att om man vill ha varmt och soligt väder så är det bäst att boka en billig solresa till medelhavet. I Aten kokar det, i Torrevieja går det knappast att sova och i Istanbul är det så hett att konflikterna läggs på hyllan.

(mer …)

Det är en regntung julidag den 9:e, här i inre Götaland. Det är här alla moln packas ihop, gråtunga och sega – medans Öland och Gotland har klarblå himmel.

Den 9/7 är dagen D för antagningen till högskolor och universitet. Cirka 220 000 studenter ska konkurrera om cirka 15 000 kurser och 570 program runt om i landet. Här gäller strikt marknadsekonomi, allt är utbud och efterfrågan, med fastställda regler och kvoter. Oftast går det cirka 60-80 sökande per plats för de mest eftertraktade utbildningsplatserna.

(mer …)